LAGO MAGGIORE   φ 46° 07' N  λ 008° 43' E

Hausordnung

 Lieber Übernachtungsgast,

wir legen besonderen Wert auf die Privacy unserer Gäste und möchten für Alle eine Wohlfühl-Atmosphäre und ein gleichbleibend gepflegtes Ambiente aufrecht erhalten. Dies setzt voraus, dass alle Hausbewohner die folgenden Regeln einhalten:

Abgleich mit Gästemappe - page: GUEST INFO

Badeordnung

Zusätzlich zur Hausordnung gelten die ebenfalls auf dieser Webpräsenz veröffentlichten Badeordnung und Stegordnung.

Balkon / Loggia

Geniessen Sie den Aufenthalt auf Ihrem Balkon bzw. Ihrer Loggia so, dass sich Ihre Nachbarn nicht gestört fühlen. Laute Unterhaltungen zu später Stunde sind dazu sicher ungeeignet, ebenso wie eine ungewünschte Ansprache von Nachbarn.

Das Aufhängen von Kleidungsstücken oder Tüchern an der Brüstung ist unerwünscht. Dasselbe gilt für das Aufhängen von Flaggen, Banden etc.

Bodenheizung

Nutzen Sie die Bodenheizung im Bad nur, wenn Sie sich auch dort befinden.

Check in

Unsere Rezeption ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.

Die Check in-Zeit beginnt um 15:00 Uhr. Sollten Sie früher eintreffen, können wir Ihr Gepäck bereits entgegennehmen und bringen dies auf Ihr Zimmer.

Sollten Sie eine spätere Anreise planen oder sich Ihre Anreise unerwartet verzögern, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir deponieren Ihren Schlüssel dann in einem Fach neben unserem Haupteingang und senden Ihnen den Öffnungscode per SMS oder E-Mail. Sollten Sie bis 18:30 Uhr nicht angereist sein und uns eine Information über eine Spätanreise vorliegen, behalten wir uns vor das für Sie vorgesehene Zimmer anderweitig zu vermieten.

Check out

Unsere Rezeption ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.

Die Check out-Zeit ist 11:00 Uhr. Selbstverständlich können Sie auch am Abreisetag bis 12:00 Uhr frühstücken.

Bitte sorgen Sie jedoch dafür, dass Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr komplett geräumt ist und wir Ihren Zimmerschlüssel zurück erhalten haben. Bei Bedarf nehmen wir Ihr Gepäck gerne in Verwahrung.

Sollte Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr nicht geräumt sein, sind wir gezwungen Ihr Zimmer mit unserer Crew zu räumen, damit es für den nächsten Gast vorbereitet werden kann. Wir deponieren Ihre Gegenstände dann zur Abholung an der Rezeption und behalten uns vor den uns entstandenen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

Ist Ihr Zimmer nicht anschlussvermietet, können Sie es unter Umständen auch länger nutzen. Fragen Sie danach am Vortag die Rezeption.

Fensterläden

Die Zimmer im Haupthaus haben Fensterläden. Achten Sie bitte darauf, dass diese entweder fest geschlossen oder - falls geöffnet- korrekt an der Fassade arretiert sind. Nicht korrekt arretierte Fensterläden können bei starkem Wind grosse Schäden anrichten.

Frühstück

Unser grosses Vital-Frühstück (Buffet) wird von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr angeboten. In dieser Zeit darf sich jeder Frühstücksgast am Buffet bedienen und sich Eierspeisen frisch zubereiten lassen. Wenn Ihnen etwas fehlt, sprechen Sie uns gerne an.

Nach Ende der Frühstückszeit ist das Buffet geschlossen. Bitte entnehmen Sie dem Buffet danach keine Produkte mehr; dies gilt auch für die warmen und kalten Getränke.

Das Buffet ist nicht dazu gedacht einen Vorrat anzulegen. Wenn Sie Proviant für Ihre Outdoor-Aktivität benötigen oder Speisen oder Getränke auf dem Zimmer auf dem Zimmer wünschen, sprechen Sie uns bitte an. Wir können Ihnen dann gegen Berechnung einen Picknickkorb zusammenstellen oder Ihre Minibar bestücken.

Bitte räumen Sie zu Ende der Frühstückszeit alsbald Ihren Tisch, damit wir mit den Vorbereitungen für die folgende Tagesküche beginnen können.

Haupteingang

Die Tür am Haupteingang bleibt von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet. Ausserhalb dieser Zeit ist die Eingangstür geschlossen; sie kann jedoch mit Ihrem Zimmerschlüssel geöffnet werden. Bitte vergessen Sie nicht diesen mit sich zu führen.

Nutzen Sie bitte nicht den Notausgang im Treppenhaus zum Betreten und Verlassen des Gebäudes. Dieser ist nur als Fluchtweg gedacht. Die Tür öffnet sich zum Bürgersteig und sie gefährden sich und Passanten.

Klimaanlage

Fenster und Türen schliessen

Minibar

Die Minibar auf Ihrem Zimmer dient zur Kühlung von Getränken oder Medikamenten. Bitte lagern Sie dort keine Lebensmittel, vor allem solcher, die eine Geruchsbelästigung verursachen.

Mückengitter

Bitte gehen Sie mit den Mückengittern vorsichtig um. Diese sind filigran.

Nachtruhe

Bitte versuchen Sie nächtliche Ruhestörungen zu vermeiden. Lautes Rufen, herumtollende Kinder, Musikbeschallungen etc. sind ab 22:00 Uhr zu unterlassen.

Palmengarten

Bitte durchschreiten Sie den Palmengarten nur auf den gepflasterten Wegen. Wenn Sie dort ein Segel abstellen möchten, sprechen Sie uns bitte zuvor an.

Parken

Die zehn Stellplätze im Carport und auf dem Parkstreifen sind primär für die Hotelgäste vorbehalten. Wir nehmen jedoch keine Reservierung dieser Stellplätze entgegen. Als Hotelgast können Sie also auf jedem freien Stellplatz parken; wir können Ihnen aber keine Garantie dafür geben, dass Sie immer einen freien Platz vorfinden. 

Sollten alle Stellplätze belegt sein, sprechen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen dann unweit des YACHTSPORT RESORTs einen Stellplatz zu finden.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Diebstahl an abgestellten Autos und deren Inhalt.

Parkbügel

Unsere Stellplätze im Carport und auf dem Parkstreifen können durch Parkbügel abgesperrt werden. Wir sperren Parkplätze nur zu besonderen Anlässen ab. Bitte sprechen Sie hierzu die Rezeption an.

Sollte man Ihnen einen Schlüssel für einen Parkbügel ausgehändigt haben, sind Sie dafür verantwortlich diesen nach der Sondernutzungszeit wieder abzugeben. Geht der Schlüssel verloren oder bricht er im Parkbügel ab, behalten wir uns vor Sie mit den Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten zu belasten.

Schäden

Bitte melden Sie uns Schäden, die Sie an der Ausstattung unseres Hauses feststellen. Dies umfasst auch notwendige Austausch- oder Wartungsarbeiten, wie z.B. defekte Leuchtmittel. Wir werden uns bemühen schnellstmöglich für Abhilfe zu sorgen.

Wenn Sie unseren Granitboden befleckt haben (insbesondere  durch verschütteten Rotwein) muss der Flecken sofort beseitigt werden und es muss mit Wasser nachgespült werden. Ansonsten entsteht ein erheblicher Schaden. Bitte ergreifen Sie sofort die Initiative und  informieren Sie uns unverzüglich, damit wir Ihnen bei der Schadensbegrenzung helfen können.

Bitte schonen Sie unseren Parkettboden vor Kratzern und unsere  aufwendigen Tapeten und Teakmöbel vor Macken.

Als Gast haften Sie für Schäden, die durch Sie oder Ihre Mitreisenden bzw. Gäste verursacht wurden. Bei fahrlässigem Verhalten, fehlender Aufsicht Ihrer Kinder oder bei vorsätzlichen Beschädigungen dürfen Sie von uns keine Kulanz erwarten; in sonstigen Fällen werden wir versuchen mit Ihnen eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Stegordnung

Zusätzlich zur Hausordnung gelten die ebenfalls auf dieser Webpräsenz veröffentlichten Badeordnung und Stegordnung.

Tiefgarage

Wir verfügen über Tiefgaragenplätze in einer benachbarten Wohnanlage. Sie erreichen unser Haus von dort fussläufig über die Promenade. Die Entfernung beträgt rund 200 m.

Auf Anfrage können Sie bei uns für Ihre Aufenthaltszeit in unserem Haus dort einen kostenpflichtigen Stellplatz anmieten. Sie erhalten dann eine Funkfernsteuerung als Öffner für das Garagentor. Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug nur auf dem zugewiesenen Platz ab und parken Sie dort innerhalb der Markierung.

Geben Sie die Funkfernsteuerung bitte zusammen mit Ihrem Zimmerschlüssel beim Check out ab. Bei einem Verlust der Funkfernsteuerung müssen wir Ihnen die Wiederbeschaffungskosten in Rechnung stellen.

TV/Radio

Ihr TV/Radio-Gerät wird über eine Funkfernsteuerung bedient. Diese befindet sich im Besteckkasten am Schreibtisch. Melden Sie uns bitte, sollte die Batterie zu wenig Spannung haben.

Vorfahrt

Der Stellplatz neben dem Haupteingang ist nicht als Dauerparkplatz gedacht. Nutzen Sie ihn bitte nur zum Be- und Entladen Ihres Gepäcks und stellen Sie Ihr Fahrzeug danach bitte zeitnah um.

Wir benötigen eine freie Vorfahrt auch für unsere Lieferanten.

Waschbecken, Duschen und Toiletten

Bitte werfen Sie keine Gegenstände (zum Beispiel Damenbinden) in die Toilette und vermeiden Sie eine Verstopfung aller Abflüsse. Haare gehören nicht in die Dusche und nicht ins Waschbecken. Verstopfte Abflüsse stellen für Sie als Nutzer und für unsere Crew ein unnötiges Ärgernis dar.

Wertsachen

es ist immer ratsam Wertsachen nicht unverschlossen liegen zu lassen. Je nach Wertigkeit stehen Ihnen bei uns verschiedene Aufbewahrungsmöglichkeiten zur Verfügung: Im Umkleideraum auf dem Kellergeschoss gibt es verschliessbare Spindschränke, auf Ihrem Zimmer gibt es einen soliden Einbautresor und an der Rezeption gibt es einen Wertschrank mit Einzelschliessfächern, wie Sie es von den Banken kennen. 

Zentralschalter

Bitte nutzen Sie beim verlassen Ihres Zimmers den Zentralschalter. Dies spart Strom und führt zu einer geringeren Abnutzung der Leuchtmittel. Die Minibar hängt nicht mit am Zentralschalter und kühlt weiter.

Klimaanlage?

Zimmerschlüssel

Unsere Zimmer tragen Namen von berühmten Booten und Bootsklassen. Diese stehen auf dem Schlüsselanhänger. Bitte trennen Sie Schlüssel und Anhänger nicht voneinander.

Sie erhalten beim Check in einen oder zwei Zimmerschlüssel. Bitte vergessen Sie nicht uns diesen bzw. diese beim Check out wieder auszuhändigen. Bei Verlust eines Schlüssels und/oder eines Schlüsselanhängers berechnen wir Ihnen die uns entstehenden Kosten der Wiederbeschaffung.

Lassen Sie den Schlüssel während Ihres Aufenthaltes nicht auf dem Zimmer. Sollte der Schlüssel von innen stecken und die Tür zugefallen sein, können auch wir diese nicht mit unserem Zentralschlüssel öffnen. Wir müssen dann einen Schlüsseldienst beauftragen. Zum einen führt dies dazu, dass Sie Ihr Zimmer über einen längeren Zeitraum nicht betreten können. Zum anderen entstehen Kosten für den Eingriff des Schlüsseldienstes, die wir Ihnen weiterberechnen müssen.

Zimmertresor

Unsere Zimmer verfügen über Einbautresore. es handelt sich um solide Wertschränke, die über einen Code zu öffnen sind. Bitte sprechen Sie unsere Rezeption an, wenn Sie einen Wertschrank mit Ihrem persönlichen Code programmieren möchten; wir helfen Ihnen dann bei der Einstellung.

Zimmertür

Die Eingangstür zu Ihrem Zimmer ist massiv gebaut. Dies stellt einen zusätzlichen akustischen Schutz dar. Die Tür verfügt über ein zusätzliches Schloss, welches von innen über einen Drehknauf bedient wird. Es sorgt für Ihre Privacy solange Sie im Zimmer sind, da nur die Direktion des Hauses über einen passenden Schlüssel verfügt.

Achten Sie bei der Nutzung dieses Zusatzschlosses bitte unbedingt darauf, dass Sie den Verschlussriegel nicht ausfahren, wenn die Tür geöffnet ist. Nutzen Sie den Riegel auf keinen Fall, um die Tür anzulehnen. Durch das hohe Gewicht der Tür richtet der Verschlussriegel einen grossen Schaden am Rahmen der Tür an; eine so beschädigte Tür kann auch verklemmen.

Zugang Promenade

Am Zugang zur Promenade befindet sich ein Tor. Bitte schliessen Sie dieses immer nach Benutzung. Unser Haus ist keine öffentliche Einrichtung und soll vor unberechtigtem Zutritt geschützt bleiben.

Sollte das Tor zugeschlossen sein, können sie es mit Ihrem Zimmerschlüssel öffnen. Schliessen Sie es danach bitte wieder ab.


 

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